建设世园会公共交通信息服务系统，做到及时掌握、处理、分析世园会道路、客运、公交、出租等公共交通信息，并通过网站、短信、呼叫中心等方式向世园会游客和交通出行者发布，引导公众合理选择出行计划和方式，从源头化解交通拥堵，保障交通安全通畅；另一方面从公共交通的调度运营效率着手，建设世园会公交智能调度系统和西安市出租汽车服务管理信息系统，依据公交客流、道路状况的实时变化等对世园会公交车辆、出租车进行智能调度，合理调控公共交通资源，充分发挥公共交通在游客集散过程中的主体作用，科学组织游客安全、通畅、便捷、高效的出行。
         西安世园会城市公共交通智能化服务系统主要包括世园会公共交通信息服务平台、世园会公交智能调度服务系统、西安市出租汽车服务管理信息系统、西安公路客运联网售票系统和西安交通信息客户服务中心等5个子系统，以实现对世园会公交车、出租车的科学调度，合理调控公共交通资源；整合各客运站的票务资源，通过网上订票等方式为乘客购买公路客运车票提供便利；利用网站、短信、广播、96716热线等方式向公众和交通参与者发布信息，为公众出行提供交通信息服务。